營(yíng)銷組合是對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中各種該因素的描繪,這些因素必須相互協(xié)調(diào)地完成整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷的總合性。
關(guān)于營(yíng)銷組合的理論,影響深遠(yuǎn)的莫過(guò)于美國(guó)密歇根大學(xué)教授杰羅姆·麥卡錫1960年提出的4ps理論,即:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。
后來(lái),因?yàn)榉?wù)業(yè)在20世紀(jì)70年代迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的組合不能很好的適應(yīng)服務(wù)業(yè)的需要,有學(xué)者又增加了第5個(gè)“P”,即“人(people)”又因?yàn)榘b在包裝消費(fèi)品營(yíng)銷中心的重要意義,而使“包裝(packaging)”變成又一個(gè)“p”.
再后來(lái),當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃變得重要的時(shí)候,菲利普·科特勒又提出了戰(zhàn)略計(jì)劃中的4P,他們是探查(營(yíng)銷調(diào)研)、分割(市場(chǎng)細(xì)分)、優(yōu)先、定位。再加上“大市場(chǎng)營(yíng)銷”的兩個(gè)P,政治權(quán)利和公共關(guān)系,就形成10PS理論。
為了反映很多公司日益增長(zhǎng)的為消費(fèi)者服務(wù)的趨勢(shì),逐步面向消費(fèi)者,與4P相比,現(xiàn)在企業(yè)更趨向于4CS理論。即:消費(fèi)者需求、消費(fèi)成本、消費(fèi)者方便、交流。
最近,隨著營(yíng)銷在全球范圍內(nèi)的實(shí)施,有了標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷組合和定制營(yíng)銷組合的概念。標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷組合是指在全球范圍內(nèi)使用相同的一套營(yíng)銷組合,這樣能減少營(yíng)銷運(yùn)作成本,而定制營(yíng)銷組合是針對(duì)不同國(guó)家或地區(qū),分別制定不同的營(yíng)銷組合,以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,運(yùn)作成本高,但效果好。也叫適應(yīng)性營(yíng)銷組合。
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